Beispiel Vertragsarztpraxis
Qualitätsmanagement per Gesetz
- Einführung von QM Plicht gemäß SGB § 135a ff.
- Form/QM-System frei wählbar
Wahlmöglichkeit: verschiedene Modelle von QM-Systemen
- allgemeine Norm: DIN EN ISO 9001
- spezielle Modelle z.B. für Arztpraxen, Psychotherapeuten etc.
- individuelles System
Die Zertifizierung fördert
- die positive Außenwahrnehmung
- die Disziplin im Team
Wie kann der QM-Aufbau aussehen?
- Entscheidungsfindung über das QMS und die Frage der Zertifizierung
- Analyse der vorhandenen Situation (Praxisbegehung, Dokumentensichtung, Befragung)
- Einführungsveranstaltung für Mitarbeiter
- Festlegung erforderlicher QM-Dokumente und begleitender Maßnahmen
- Umsetzung
- Erstellung eines QM-Handbuchs
- Durchführung eines Management Reviews/Qualitätsberichts
- Durchführung eines internen Audits
Kostenreduzierung durch Prüfung von Förderprogrammen
- als Beratungszuschuss
- inkl. Förderungsmanagement
- Unterstützung durch Handlungsempfehlungen
- Erstellung von Abschlußberichten
- Hilfestellungen im Antragsverfahren